1. ITIL service design /
پدیدآورنده: [Cabinet Office ; author, Lou Hunnbeck ; mentor, Colin Rudd ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna]
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع: Computer industry-- Customer services-- Management,Electronic office machine industry-- Customer services-- Management
رده :
HD9696
.
67
.
A2
S47
2011